家政服务消费热业已形成,一种新的消费时尚(家政服务成礼品)出人们的视野中!一些商家把家政服务当作"谢礼",回报客户;老板把家政服务作为"温暖礼品",犒劳员工;儿女将家政服务作为"孝心礼",献给父母.3、连锁经营现代流通方式在家政服务企业中得到快速推广.多数企业已改变原来的单店经营模式,积极采用连锁经营等现代流通方式,服务网络逐步向全国甚至国外延伸.一些企业经营门店已达到50家以上,实现了跨区域连锁化发展。
随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前.缩小、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况.家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业!2000年,劳动和社会保障部正式认定"家庭服务员"这一职业,家政服务踏上自身的"职业化"发展道路.
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路!家政服务师属于技能型人才,因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。家政公司目前还是小规模的比较多。小的家政经营部比较多,操作简单,从业人员的素质还是比较低,人员配备也不够,导致行业比较混乱.
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家政服务特点1、市场据初步调查显示,目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家,从业人员1500多万人,年营业额近1600亿元!从家政服务企业规模看,大部分企业营业额在50万元左右,少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上!2、服务内容家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目!适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势.传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容!
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴.由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展.2019年2月20日,在召开的常务会议提出,促进家政服务扩容提质,并从促进家政服务企业进社区、推进家政服务标准化等四个方面明确了具体措施。家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽!
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劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域,此举将家政服务作为国家的正式职业来对待.家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程!一方面,它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面的服务体系;另一方面,它是解决再就业问题的主要渠道之一!据劳动与社会保障部的调查,家政服务业就业潜力巨大,至少可为中国提供500多万个就业岗位.中国家政服务业已初具规模,众多家政服务公司和劳务中介服务公司如雨后春笋般出现于各个城市,有些甚至已形成一定品牌,服务范围日益扩大,内部分工更加精细,服务内容开始分级!