货代从字面来看是货运代理的简称，国际货运代理.从工作内容来看是接受客户的委托完成货物运输的某一个环节或与此有关的环节，涉及这方面的工作都可以直接或间接的找货代来完成，以节省资本.根据货物不同也有海外代理.货运代理是指在流通领域专门为货物运输需求和运力供给者提供各种运输服务业务的总称.它们面向全社会服务，是货主和运力供给者之间的桥梁和纽带！货运代理，英文为freightforwarding，是货主与承运人之间的中间人和运输组织者.
为承运人服务货运代理向承运人及时定舱，议定对发货人、承运人都公平合理的费用，安排适当时间交货，以及以发货人的名义-解决和承运人的运费账目等问题.为航空公司服务货运代理在空运业上，充当航空公司航空货代的代理！在国际航空运输协会议空运货物为目的，而制定的规则上，它被指定为国际航空协会的代理。在这种关系上，它利用航空公司的货运手段为货主服务，并由航空公司付给佣金.同时，作为一个货运代理，它通过提供适于空运程度的服务方式，继续为发货人或收货人服务！
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货代签发提单，即分提单或其他类似收据交给每票货的发货人；货代目的港的代理，凭初始的提单交给收货人。拼箱的收、发货人不直接与承运人联系，对承运人来说，货代是发货人，而货代在目的港的代理是收货人!因此，承运人给货代签发的是全程提单或货运单.如果发货人或收货人有特殊要求的话，货代也可以在出运地和目的地从事提货和交付的服务，提供门到门的服务。多式联运服务在货代作用上，集装箱化的一个更深远的影响是他介入了多式联运，这是他充当了主要承运人并承担了组织一个单一合同下，通过多种运输方式进行门到门的货物运输!
但如能证明货物得灭失或损害是由货运代理人过失或疏忽所致，货代对该货物的灭失、损害应付赔偿责任！基本概念从国际货运代理人的基本性质看，货代主要是接受委托方的委托，就有关货物运输、转运、仓储、装卸等事宜!一方面它与货物托运人订立运输合同，同时他又与运输部门签订合同，对货物托运人来说，他又是货物的承运人！相当部分的货物代理人掌握各种运输工具和储存货物的库场，在经营其业务时办理包括海陆空在内的货物运输!国际货代所从事的业务主要有以下几种：为发货人服务货代代替发货人承担在不同货物运输中的任何一项手续：1、以快和省的运输方式，安排合适的货物包装，选择货物的运输路线.
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2、向客户建议仓储与分拨.3、选择可靠、效率高的承运人，并负责缔结运输合同！4、安排货物的计重和计量。5、办理货物保险!6、货物的拼装.7、装运前或在目的地分拨货物之前把货物存仓！8、安排货物到港口的运输，办理海关和有关单证的手续，并把货物交给承运人!9、代表托运人承付运费、关税税收。10、办理有关货物运输的任何外汇交易.11、从承运那里取得各种签署的提单，并把他们交给发货人.12、通过与承运人于货运代理在国外的代理联系，监督货物运输进程，并使托运人知道货物去向!
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如货物灭失或损坏系属于保险人承包范围之内，货运代理人赔偿后，从货物所有人那里取得代位求偿权，从其他责任人那里得到补偿或偿还！当货运代理人对货物全部赔偿后，有关货物的所有权便转为货运代理人所有！除外责任①由于委托方的疏忽或过失；②由于委托方或其他代理人在装卸、仓储或其他作业过程中的过失；③由于货物的自然特性或潜在缺陷；④由于货物的包装不牢固、标志不清；⑤由于货物送达地址不清、不完整、不准确；⑥由于对货物内容申述不清楚、不完整；⑦由于不可抗力、自然灾害、意外原因!
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