发电机组厂家http://www.runtorun.net/同样也是需要面对客户的，与零售业相同，顾客便是上帝的这一标准同样存在，所以，发电机组厂家也需要了解相关的管理知识，比如说，如何对待客户？一般来讲，终端客户便是发电机组厂家的顾客，在管理学中，有以下的知识需要发电机组厂家注意：
顾客
即指接受产品的组织或个人，包括组织外部的顾客，也包括组织内部的顾客。
顾客是决定组织生存和发展的重要因素，服务于顾客并满足他们的需要是组织存在的前提。
正确的顾客观：
(1)顾客是企业*重要的相关方；
(2)顾客不用依靠企业，反之企业依靠他们；
(3)顾客决定企业的盛衰；
(4)顾客不是对企业工作的打扰，他们恰恰是企业工作的目的所在；
(5)顾客是光顾是帮企业的忙，企业为他们服务不是在帮他们的忙；
(6)顾客不是统计数字，他们和我们一样是有血有几代人 的人，有感受和感情；
(7)顾客带着需要来到企业，企业的工作是满足他们；
(8)顾客值得企业给予大的关注和*彬彬有礼的接待；
(9)顾客有需求，所以企业的员工才有工作；
(10)顾客有选择的权利，企业成为顾客的良好选择才能留住他们；
(11)顾客很敏感，企业对顾客要巾贴心；
(12)顾客的需求是很个性化的，所以企业在质量策划时要有弹性。
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