LG客服）南宁LG洗衣机售后维修服务电话

南宁LG洗衣机售后维修点统一报修电话：400-602-3637.    南宁LG洗衣机售后服务中心是本市一家由LG厂家特约的*维修洗衣机服务商，中心成立于1998年，自成立以来紧紧围绕"*化"的服务标准，维修:不进水、不洗衣、不漂洗、不脱水、不排水、不通电、不启动、筒不转、筒不能高速运转、底部漏水、噪音巨响、不稳定、跳电等维修，为南宁市民提供上门维修服务。以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。十年来的迅猛发展，LG维修中心业绩斐然：从一个当初只有一家门店的小服务商，一跃发展成为今天覆盖南宁市多个区县的服务基地。南宁LG洗衣机售后服务中心致力在网络中开拓,在南宁发展事业。为南宁市居民做好生活后勤工作,快捷解决您生活中的烦恼;力求为建设和谐南宁贡献一份力量!中心拥有严格的管理制度，*的服务质量，拥有*的维修技师，拥有*的检测设备，拥有良好的信誉。 LG洗衣机维修实例：常见故障排除方法

故障1：不进水是什么原因？

检查步骤： 　　

1．检查是否停电或保险丝烧断引起的。　　

2．在确定是水*没开还是水压太低造成的。　　

3．水*是否打开，水管是否接上。　　

4．是否有异物堵在进水阀的网上。　　

5．洗衣机按下电源开关后，是否没有按下启动键和暂停键。 　　 

故障2：无洗涤是什么原因？ 　　

检查步骤： 　　

1．检查家中是否停电或保险丝烧断。 　　

2．或者是否电源电压太低。 　　

3．进水量是否到所需水位洗衣机水位没到设定水位是不会工作的　　 

故障3：排水异常是什么原因？　　 

检查步骤： 　　 

1．洗衣机排水管是否放了下来。 　　

2．延长的洗衣机排水管是否直径比较细，无法畅通。　　

3．是否有异物堵塞排水阀座内橡皮密封圈可以用肉眼识别。　　

4．洗衣机的排水管是否高于地面30cm以上。 　　

5．排水管末端被密封在下水道中好打开下水道检查一下。 　　 

注：以上故障如果排除3项那么即可考虑是硬件故障，需要及时拨打400-602-3637让*的LG洗衣机维修人员上门检修！

南宁LG洗衣机维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可*到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(南宁LG洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。南宁洗衣机维修中心具有国家建设部颁发的*级施工资质书，中国家电协会团体会员南宁洗衣机维修*服务商。

南宁LG洗衣机维修的企业目标：

努力打造LG洗衣机维修服务*强化员工*服务意识。

事在人为:LG洗衣机维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!南宁洗衣机维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!

态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为*要务，我们将采用互动的方式，为客户提供大程度的帮助和支援，*工具和维修器具不离身员工随身携带。

24小时维修热线: 400-602-3637 

上门维修服务流程如下：

*步拨打热线

我们的服务遍及全南宁，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。

第二步登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、*、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

第三步准时上门

我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达*地点。

第四步检查故障

在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第五步确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

第六步排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第七步填写凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

第八步提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以*快的反应速度解决您的烦恼!

真诚欢迎您的光临!

LG洗衣机维修季节在变—我们的服务不变!

不求利润多少，但求服务好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!

南宁统一服务电话; 400-602-3637服务目标 服务0缺陷，客户100满意

服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨

服务承诺 顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费

服务作风 快捷服务是我们的工作作风

服务目标 服务0缺陷，客户100满意

全市投诉受理热线(全市)认真接听，客户心声

做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

宗旨：经验丰富，质量保，安全*，客户，舒心，安心，放心。