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优品小编告诉你:微信营销-如何与顾客更好的交流沟通

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最后更新: 2018-05-10 16:05
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公司基本资料信息
 
 
产品详细说明
 想要成为一个成功的微商*重要的就是学会人如何和人交流沟通,和你的客户成为朋友,把他们培养成为精准的客户的同时,也让他们带动身边的朋友,挖掘潜在客户,成为你忠实的粉丝,为你带来无限商机。现在哈尔滨优品营销策划公司小编给你精讲如何成为沟通高手。

    一、与微信好友增加互动拉近距离成为朋友

好多新手和微信好友打过招呼之后就会发一些生硬的广告语,这是一大忌讳,会给客户留下非常差的印象,觉得你就是一个讨厌的微商。我们应该不断的积累讲话的题材,掌握对话的技巧,要懂得运用幽默去取得顾客的好感,给人留下一个良好的印象,获得关键的信任,让她愿意和你成为朋友。

对于刚加的陌生人,打招呼发消息的一步总是很尴尬,如果让人觉得是一种骚扰,会把你拉黑甚至举报你,这时我们可以看看他的朋友圈,了解一下她的生活圈,然后利用发红包,聊和她相关的话题来拉近距离,获取好感。

   二、及时解答用户的问题

   很多用户刚接触我们的产品或者刚用我们的产品,可能会有一些相关的问题咨询我们,这是要尽量快速的回复顾客,不要让顾客产生等你回复的焦虑感,我们及时的解答了客户的问题,会大大的增加客户对于我们的信任度,我们帮助他们选择了更加适合她的产品,会让客户产生对我们的依赖感,以后还会来选购我们的产品,这就陪养成为了精准客户。

  三、增加朋友圈的互动

  我们要适当的在朋友圈发布我们的产品信息和个人生活信息,与客户进行互动,客户给我们评价,我们要及时地进行回复,这样会给人一种你很重视她的感觉,会增进你们之间的感情,但是切记产品活动信息要适量,如果刷屏会让人反感,就算是不删除你好友,也会把你的朋友圈屏蔽掉,要保证每一次的活动信息都不一样,不断给人带来视觉的新鲜度,对粉丝有一定的吸引力。

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