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    (3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待

节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可*到达现

场抢修。

    (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱

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地客户自行送修博世我们会加急为您博世机器排除故障，力求当天完成维修。

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    二、企业方针：科学管理、质量*；*服务、信誉*

    三、企业目标：创*博世*

    四、员工宗旨：做*博世员工

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