矩阵

坐席管理系统是让操作人员可以快速实现同时对比、处理多个来自不同网络，不同系统，不同应用，不同部门，不同种类的综合数据的视控应用系统。系统由硬件节点，坐席主机以及相应的软件组成。通过对协同流程和坐席控制权限进行设置，操作员只需一套键盘鼠标，便可自由的操作各类型的办公电脑，图像服务器，应用服务器，数据服务器；不同的操作员间可以共享屏幕内容，协同操作，推送至大屏幕显示等；从而可以实现缩短反应时间，提高调度协同能力，提高整体反应能力与工作效率。随着社会经济不断发展，越来越多的行业需要建设综合高，效的指挥中心、调度中心、运营维护中心，以快速应对各种自然灾害，公共安全，生产安全等突发事件。如公安部门，一线干警为了极时赶赴现场、快速处理警情，越来越依赖信息和情报部门提供的情报支持。指挥中心的坐席管理系统能够快速地整合来自多个相互隔离的网络，各个业务部门不同管理平台上的情报数据与分析数据，实现跨网段、跨业务系统操作，达到统一分析、合成指挥、综合研判的集中化功能；快速到达一线干警的具体任务场景，为干警提供了强有力的情报支援。鲲鹏KVM坐席管理系统的优势集中管理，统一调度能够合成各类图像资源、应用资源、数据资源、按照规定的协同流程和坐席控制权限进行统一管理、操作、调度，缩短反应时间，提高整体反应能力。统一管理，人机分离传统指挥中心日常操作电脑主机往往放置在桌子底下，甚至走道边，这将带来噪声、热浪几灰尘，影响工作的舒适度，同时凌乱的走线也带来安全隐患。KVM坐席管理系统将操作服务器统一放置于后台机房，利用KVM坐席管理系统进行统一管理维护，实现人机分离，有效的减少噪声、热浪及灰尘，改善工作舒适度，同时提高设备的安全。物理隔离，安全高，效KVM坐席管理系统能够把不同网络融合在一起，实现资源整合、精简系统及人员投入、实现更高，效、更快速的协同工作及指挥调度，同时，各个网络保持物理隔离，避免出现网络安全问题。例如：公安专网、政务网、视频专网、互联网、V，P，N网等网络资源的融合。