陪诊师，非本次就诊人员，就是陪同有需要的特定人群就医的职业化服务人员，可以为特定群体提供排队挂号、陪诊就医、代办问诊、送/取报告、代办买/送药、预约检查、上门接送陪同就诊等服务。。医院陪诊是当今服务产业迅速发展下的产物。医院的陪诊服务要求陪诊人员言行举止使患者得到情感上的愉悦，就医过程的便利，有利于疾病的康复。医院的陪诊人员工作责任重大，综合要求素质高。医院陪诊人员的热情接待和一声问候，可以消除患者及家属初来医院的茫然，使之感觉到亲切和温暖。医院陪诊人员和患者交谈的时候应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平静的心态，做到自然大方，发音吐字要缓慢，声音委婉柔和，速度适中，适当配合手势语与表情；要把握深浅和分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简明扼要，并根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格的不同，选择合适的谈话方式进行交谈。陪诊业务介绍——什么是陪诊？陪诊业务是以患者为中心的服务性行业，目的是帮助患者带来轻松的就医体验，例如：代替挂号、排队、收费等，可以省去很多的时间与精力。陪诊主要服务内容：01、代预约检查取报告；02、代问诊；03、代购药；04、代办出院结算；05、代办病案复印；06、VIP接送服务。思瑶健康的行为准则：以专业，服务，安全，便利为宗旨服务于每一位患者！专业：我们培训，招聘医疗从事经验人员，考核合格择优录用，公司制定标准化服务流程。服务：热情周到的服务始终是我们的坚守标准，让患者及家属感受到温暖舒适的就医体验。安全：保险介入为患者就医过程中的人身安全保驾护航，同时承诺严格保护患者个人隐私。便利：根据患者的需求，细致沟通，制定个性化就医流程，让患者以便捷的方式就医。
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