宜昌美的空调售后维修

美的）健康宜昌美的空调售后维修

宜昌美的空调售后维修电话 0717-6076026

您的需求是我们无穷的动力   您的选择是我们大的幸福
宜昌美的空调售后服务→美的空调售后维修 <特约宜昌<认证单位<美的制度>特许服务>快修咨询> 全心全意服务.
您的需求是我们无穷的动力 您的选择是我们大的幸福
　-----------------　美的电器客服中心———选择在变—我们的承诺不变—————美的电器售后服务、
昌美的空调维修公司承诺：
美的空调维修部秉承“用户*是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买美的家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让美的用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户*是对的，只要用户一个电话，剩下的事由美的来做 　

2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一： 1)递上一张名片 2)穿---------------------------
上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它美的家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，美的“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待美的用户的来电，无论一年中的哪一天，只要 消费者打电话到美的当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会*按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 美的俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新美的用户在购买美的产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是美的俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的美的超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
态度决定一切，您满意是我们的服务宗旨

宜昌美的空调维修服务流程:(电话预约)  (上门检查)  (制定维修方案)  (确定维修价格)  (开始维修)   (维修后开保修)  (单建立维修档案)  (电话回访)　
宜昌美的空调维修_常见故障
1正常加热的情况下突然电源跳闸；
2未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电；
3加热指示灯亮，但不能加热；
4空调指示灯不亮，不能通电；
5加热时间过长，烧水时噪音大；
6无保温功能,一直加热下去,直到跳闸；
7工作时无规律自动停机并伴有蜂鸣器异常连续叫声
8一直处于保温状态，不能重新加热；
9空调加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出；
10空调水温度不稳定，忽冷忽热；
11加热过程中漏电保护器自动断电；
12温度显示正常但出水不热；
13出水特别小或不出水； 
　　---------------美的---就---在---你-------的---身-------边------------------------------
宜昌统一服务电话；0717-6076026

服务目标 服务0缺陷，客户100%满意
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，*，安全*，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。 健康无价⌒⌒注重保养⌒⌒及时发现⌒⌒⌒消除隐患⌒⌒幸福生活⌒⌒从美的开始!!!