采购策略与谈判管理

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*部分：采购管理及其策略

1. 如何界定采购业务的职能

战略性地选择供应商

采购流程与制度的建立与保证

采购业务绩效的衡量

采购组织机构的搭建

2. 采购策略管理与分析

战略1：集中认证，分散采购

战略2：“WIN-WIN”

战略3：与重要供应商建立战略合作伙伴关系

战略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测

战略5：电子采购

3. 采购战术及方案设计

4. 采购流程的设计

5. 采购管理过程的关键业务分析

案例：XX通讯设备制造企业采购策略探讨；

案例：XX*企业采购运作方式-IBM采购理念；

第二部分：供应商关系管理

1. 供应商关系管理概述 

从CRM到SRM

关注供应商关系的三大理由

CPO与供应商关系

从买卖关系到伙伴关系的转变

2. 供应商关系管理的核心

战略关系管理及风险

战术关系管理及其面临的挑战

买方/卖方关系图谱

供应定位模型及采购策略分析

3. 影响采购供应关系的因素分析

采购关系生命周期以及冲突管理

企业社会责任对关系的影响

企业文化对关系的影响

国际环境中的关系管理

权力、依赖性和多级关系的管理

4. 如何维护与供应商的关系

如何测量关系和它们的发展

如何维护内外部客户、内外部供应商的关系

如何处理供求关系带来的挑战

案例：XX公司“采购工作理念”分享；

第三部分：供应商开发与认证

1. 供应商开发与认证概述

2. 供应商开发的主要步骤

3. 供应商开发与认证办法

4. 供应商开发与认证的工具介绍

第四部分：供应商管理与考核

1. 供应商管理概述

2. 供应商管理体系及绩效分析

3. 供应商管理的重点业务

第五部分：采购谈判与心理分析

1. 采购谈判的基本观念

2. 谈判者的心理分析

3. 从文化差异分析谈判者心理

4. 如何培训采购谈判的心理素质与能力

案例：日航*购买麦道客机案例分析；

案例：课程中会穿插大量案例；

第六部分：谈判技术与技巧

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