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本杰培训
——15年培训历程，累计培训场次达9640，深受企业和学员的认可和欢迎，培训效果有口皆碑！
——“少讲理论，多给方法和工具，用案例剖析问题！”是本杰始终坚持的培训风格！
——“课程实用，案例实际，讲师务实，效果显着”是业界及客户对本杰的一致赞誉！
深圳培训中心：0755-83936769 88858063 传真：0755-83936741
广州培训中心：020-85687516 85687617 传真：020-85687787
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网址：www.bjzx.net.cn E-mail：[email protected]
目标管理与KPI绩效考核培训
本杰*课程，详细内容请查看网页：www.bjzx.net.cn
培训对象：HR、班组长、主管、中高层管理人员等
课程背景：
如何建立激励性KPI绩效考核系统？为什么说KPI绩效考核系统是一把双刃剑？为什么考核指标必须对关键过程以往的业绩进行测评？为什么要试点推行？为什么要分层考核？考核结果如何处理？如何与未达成考核指标部门负责人进行面谈？员工稳定与员积极性如何平衡？20年的人力资源管理经验与你分享！
课程大纲：
*部分：绩效考评的*问题及应对
1、如何建立激励性KPI绩效考核系统？
2、为什么说KPI绩效考核系统是一把双釰剑？
3、为什么考核指标必须对关键过程以往的业绩进行测评？
4、要求A考核B，自下而上逆向考核
5、为什么要试点推行？
6、为什么要分层考核？
7、考核结果如何处理？
8、有考核但不奖惩，或流于形式
9、如何与未达成考核指标部门负责人进行面谈？
10、员工稳定与员工积极性如何平衡？
第二部分：关键业绩指标(KPI)系统的建立
1、流程分析——寻找关键流程和关键业绩指标
2、考核指标——评估指标可测量性、过程的执行能力、数据来源、测量方法及权重
3、权责匹配——考核就是问责，就是对执行结果问责，而结果又是通过过程实现的
4、授权是否充分、合理将对*终执行结果产生影响
5、考核方法——考核方法的科学性将影响考核结果的公平性
6、考核结果——绩效面谈的价值和作用
7、结果链接——不同部门、不同职位绩效工资所占比例的合理性
8、案例分析
第三部分：KPI考核体系的实施
1、员工心态的调整——考核不是简单的奖罚
2、如何消除考评实施的阻力
3、考核指标自上而下，自下而上的沟通与确认——建立认同
4、确定考核的奖惩制度——链接薪酬
5、确定考核的方法和频次
6、考评案例分享
第四部分：绩效辅导与绩效改善
1、如何处理自我评价与主管考核的偏差
2、如何于尚未达成考核指标的员工进行沟通
3、如何帮助员工分析问题产生的原因并采取有效措施
4、如何将考核的压力转化为工作的动力
5、纠正员工行为的best原则
6、如何制作绩效改进计划
7、如何做绩效面谈（演练）
8、如何提升员工的工作绩效
9、有效建立企业内部激励机制
10、现场答疑
第五部分：绩效考评结果的运用
1、如何通过考评来设计绩效型薪酬体系
2、如何通过考评来确立员工的培训需求
3、如何通过考评来规划员工的职业生涯
4、如何通过考评降低总成本的5-10%
4、如何通过考评降低总成本的5-10%
5、如何通过考评来评估和改善企业效益
6、如何将企业目标管理与绩效考评结合咨询
7、案例分享
