灵活性高，银行呼叫中心功能，系统升级、增加坐席的数量、增加呼叫中心的新功能等都非常灵活方便
更加细致、全面的数据管理及统计打印功能
会议通知管理_外呼声讯系统-北京龙人计算机系统工程有限公司
班长座席：
班长座席除具有一般话务员座席的全部功能外，银行呼叫中心功能，还具有监控座席工作状态、呼叫电话量、工单流转状态、查看当前服务座席数、空闲数、关闭数等有关数据、响应话务员的服务请求、考核座席人员的工作情况等功能
客户信息管理：
客户基本信息（身份和背景资料等）管理，与此客户相关的基本活动管理，并可针对企业的各级别客户进行管理，支持批量客户信息资料的导入、导出通过电话录音系统，还可实时查看服务人员的通话
多种语言：
支持多种语言提示
记录管理：
系统自动记录与客户的通话，确保记录的完整性、正确性以方便查询
可统一管理，并可实现电话与客户信息同步转移功能，银行呼叫中心功能，提高了企业的整体通信及呼叫中心运作效率
权限管理：
设定权限，北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,不同层级管理人员可查看不同的数据统计分析
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