座席电话服务：
实现摘机、通话、保持、咨询、会议、转接、外拨等电话处理功能，为客户提供业务查询、业务咨询、业务受理、投诉/建议受理、客户回访、电话营销等各种业务功能，并能绑定呼叫自动弹出客户信息，服务呼叫中心平台，极大地提高了业务代表的工作效率
应用范围广，适用于各行业的客户服务中心、咨询热线，预订中心、电话营销中心、企业自建呼叫中心，北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,总部与分支机构的呼叫中心，外包呼叫中心等
华为计费功能_电话行业专用软件功能-北京龙人计算机系统工程有限公司
详细的呼叫记录，服务呼叫中心平台，方便工作人员统计查询
综合查询：
强大的自定义字段功能及组合查询、模糊查询等功能，并可分组显示各种数据，服务呼叫中心平台，方便操作人员浏览该功能为那些对电话录音有特殊要求的企业（如110、119、120、银行等行业）提供了强有力支持
班长座席：
班长座席除具有一般话务员座席的全部功能外，还具有监控座席工作状态、呼叫电话量、工单流转状态、查看当前服务座席数、空闲数、关闭数等有关数据、响应话务员的服务请求、考核座席人员的工作情况等功能
欢迎访问北京龙人计算机系统工程有限公司网站
