开发接口：在原子操作级提供用户自定义原子，智能语音提示客服，高级用户可以对该接口进行编程，北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,扩展IVR的功能
客户机/服务器结构：提供服务器结构的语音流程解释器，智能语音提示客服，将一些高机时操作集中到高性能服务器完成，语音操作则分布到前端的客户机完成
支持模拟中继使用者能够不脱离流程生成环境，对所制作的流程进行模拟调试
自动广播、通知
酒店自动语音叫醒服务
布告栏查询功能
图形化的语音流程制作界面：提供Windows环境下的鼠标拖放/连线操作，完成语音流程的设计
开放的TCP/IP连接：IVR系统能够提供开放的TCP/IP连接与外部的应用程序相通信，智能语音提示客服，完成外部的数据访问和用户化的应用
中兴程控交换机计费管理_电话计费软件相关-北京龙人计算机系统工程有限公司
不同语音流程同时运行：支持每条线路执行不同语音流程的功能，及对功能的定时操作管理与二次开发功能，开放的系统平台设计，适应不同业务的客户需求
支持TTS语音合成
功能模板：提供模板级的语音流程制作，为用户预先定制常用的功能模板
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