3、 派 工
配线完成产生该电话号码的路由信息表,北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,号线中心即可进行派工
叫早功能_Morning Call行业专用软件管理-北京龙人计算机系统工程有限公司
下面,就该模块的管理方式及其功能实现情况作一番介绍:
1、 营业厅业务受理
营业厅业务受理支持“新装机受理”和“变更受理”两项业务处理功能系统提供自动与人工两种配线功能
8、112自动报障台
112自动报障台采用与自动寻呼相类似的模式,客户通过拨打112报障电话,经语音卡受理进入报障系统,运营商电信业务平台,客户根据语音提示进行相应的报障操作,运营商电信业务平台,如故障现象选择(没有声音按1,高品质运营商电信业务平台,打得进达不出或打得出打不进按2,串音请按3,杂音请按4,其它现象按5)等形式输入故障号码、故障现象以及联系电话等报障信息
网线网络互联及远程通讯:
n 系统具有方便的扩展能力,只要在系统里加上一个终端及一个管理模块便可支持大范围的号线互联
3、已派修
派修成功后,派修单在退出系统后自动进入已派修栏中