进行语音编辑和业务流程的修改，进行录音数据的删除和备份
漂亮、操作性强的用户界面，采用流行办公软件桌面设计，提供鲜明的图标，简便易用
记录管理：
系统自动记录与客户的通话，确保记录的完整性、正确性以方便查询
电话录音：
对所有呼入呼出电话进行全程录音，行政呼叫中心系统，并可方便地听取和保存相关录音
系统采用模块化设计，用户可以根据自己的实际情况，对任意功能模块进行扩充和重组，北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,灵活地满足企业的个性需求
座席电话服务：
会议通知管理_外呼声讯系统-北京龙人计算机系统工程有限公司
实现摘机、通话、保持、咨询、会议、转接、外拨等电话处理功能，为客户提供业务查询、业务咨询、业务受理、投诉/建议受理、客户回访、电话营销等各种业务功能，行政呼叫中心系统，并能绑定呼叫自动弹出客户信息，行政呼叫中心系统，极大地提高了业务代表的工作效率
来电弹出：
来电时系统自动弹出来电号码及客户资料、历史记录，同时提供界面记录通话内容；若为新客户则系统自动弹出提示信息，以便座席人员及时添加新客户资料
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