高级用户也可以根据自己需求,自行开发新的模板
IVR自动语音应答系统它可以是呼叫中心的一个重要组成部分,电话语音通知,也叫智能电话语音系统,电话语音通知,自动语音提示,支持TTS语音合成,支持语音识别,用户按键识别,电话语音通知,是一种用户自助的语音服务系统,适用自助业务咨询、自助114自动语音查号系统、自助信息查询系统等,可也可以独立地提供语音、传真服务,完成语音处理及播放、DTMF的接收和发送、传真的接收和发送,和相关业务流程的解释及运行等
开发接口:在原子操作级提供用户自定义原子,高级用户可以对该接口进行编程,扩展IVR的功能
支持语音识别
IVR(自动语音应答)系统包括:语音流程编辑器、语音流程解释器两部分
支持数据库查询
自动广播、通知
酒店自动语音叫醒服务
布告栏查询功能
电力呼叫中心系统_华为呼叫中心相关-北京龙人计算机系统工程有限公司
图形化的语音流程制作界面:提供Windows环境下的鼠标拖放/连线操作,北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,完成语音流程的设计